Política de privacidad

Política de Privacidad de Sonvita Collection

1. Información General

Sonvita Collection ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.sonvitacollection.com (el "Sitio") y realiza compras de nuestros productos de ropa y complementos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted:

  • Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, u otra información de pago.
  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y otros detalles de registro.
  • Información de compra: historial de pedidos, productos comprados, preferencias.
  • Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Información de uso: información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios.

4. Uso de su Información Personal

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, gestionar pagos y reembolsos.
  • Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, sus pedidos, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, o para solicitar comentarios.
  • Marketing: Para proporcionarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés (solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
  • Mejora de servicios: Para mejorar nuestro sitio web, productos, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, para procesar y entregar sus pedidos).
  • Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, para recibir comunicaciones de marketing).
  • Intereses legítimos: Para gestionar y operar nuestro negocio de manera efectiva y mejorar nuestros servicios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

6. Compartir su Información Personal

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos proporcionan servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, entrega de pedidos, alojamiento web, marketing y análisis).
  • Cumplimiento legal: Cuando estemos obligados a divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Sonvita Collection, nuestros clientes u otros.
  • Transferencias comerciales: En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos divulgar su información personal al posible vendedor o comprador de dichos negocios o activos.

7. Seguridad de sus Datos Personales

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

8. Sus Derechos

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
  • Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Restricción: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador.
  • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en sonvita.collection@gmail.com.

9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud en relación con esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en sonvita.collection@gmail.com.